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Estado de cumplimiento

Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y accesible para cualquier persona, y estamos comprometidos a proporcionar un sitio web accesible para la audiencia más amplia posible, independientemente de sus circunstancias y capacidades.

Para lograr esto, nos esforzamos en adherirnos lo más estrictamente posible a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C) en el nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades. Cumplir con estas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para todas las personas: personas ciegas, personas con discapacidades motoras, deficiencias visuales, discapacidades cognitivas y más.

Este sitio web utiliza varias tecnologías destinadas a hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario (UI) del sitio web y diseñarla según sus necesidades personales.

Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en IA que funciona en segundo plano y optimiza constantemente su nivel de accesibilidad. Esta aplicación corrige el código HTML del sitio web, adapta su funcionalidad y comportamiento para los lectores de pantalla utilizados por las personas ciegas y para las funciones de teclado utilizadas por personas con discapacidades motoras.

Si ha encontrado un mal funcionamiento o tiene ideas para mejorar, estaremos encantados de escucharlas. Puede comunicarse con los operadores del sitio web utilizando el siguiente correo electrónico:

Lector de pantalla y navegación con teclado

Nuestro sitio web implementa los atributos ARIA (Aplicaciones de Internet Ricas y Accesibles), junto con varios cambios de comportamiento, para garantizar que los usuarios ciegos que visitan con lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio web. Tan pronto como un usuario con un lector de pantalla ingresa a nuestro sitio, recibe una notificación para ingresar al Perfil de Lector de Pantalla para que pueda navegar y operar el sitio de manera efectiva. Aquí se explica cómo nuestro sitio web cubre algunos de los requisitos más importantes para los lectores de pantalla:

1. Optimización para lectores de pantalla: ejecutamos un proceso en segundo plano que analiza los componentes del sitio web de arriba a abajo para garantizar el cumplimiento continuo incluso cuando se actualiza el sitio web. En este proceso, proporcionamos a los lectores de pantalla datos significativos mediante el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, proporcionamos etiquetas de formulario precisas; descripciones para íconos interactivos (redes sociales, búsqueda, carrito de compras, etc.); guía de validación para entradas de formulario; roles de elementos como botones, menús, cuadros de diálogo modal (pop-ups) y otros. Además, el proceso en segundo plano analiza todas las imágenes del sitio web y proporciona una descripción precisa basada en el reconocimiento de objetos en imágenes como una etiqueta ALT (texto alternativo) para las imágenes que no tienen descripción. También extrae textos incrustados en imágenes utilizando tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres). Para activar los ajustes de lector de pantalla en cualquier momento, los usuarios solo necesitan presionar la combinación de teclas Alt+1. Los usuarios de lectores de pantalla también reciben anuncios automáticos para activar el modo Lector de Pantalla tan pronto como ingresan al sitio web.

   Estos ajustes son compatibles con todos los lectores de pantalla populares, incluidos JAWS y NVDA.

2. Optimización de navegación con teclado: El proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio web y agrega varios comportamientos mediante código JavaScript para hacer que el sitio web sea operable con el teclado. Esto incluye la capacidad de navegar por el sitio web usando las teclas Tab y Shift+Tab, operar menús desplegables con las teclas de flecha, cerrarlos con la tecla Esc, activar botones y enlaces con la tecla Enter, navegar entre elementos de radio y casillas de verificación con las teclas de flecha y completarlos con la barra espaciadora o la tecla Enter. Además, los usuarios de teclado encontrarán menús de navegación rápida y omisión de contenido, disponibles en cualquier momento haciendo clic en Alt+1 o como los primeros elementos del sitio al navegar con el teclado. El proceso en segundo plano también maneja los pop-ups activados moviendo el enfoque del teclado hacia ellos tan pronto como aparecen y evitando que el foco se desplace fuera de ellos.

   Los usuarios también pueden usar atajos como "M" (menús), "H" (encabezados), "F" (formularios), "B" (botones) y "G" (gráficos) para saltar a elementos específicos.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

Nos esforzamos por admitir la mayor cantidad de navegadores y tecnologías de asistencia posible, para que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades con el menor número de limitaciones. Por lo tanto, hemos trabajado arduamente para admitir todos los sistemas principales que representan más del 95% del mercado, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge, así como los lectores de pantalla JAWS y NVDA.

Notas, comentarios y retroalimentación

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para permitir que cualquier persona ajuste el sitio web a sus necesidades, puede haber páginas o secciones que aún no sean completamente accesibles, estén en proceso de serlo o carezcan de una solución tecnológica adecuada. Aun así, estamos mejorando constantemente nuestra accesibilidad, agregando, actualizando y optimizando sus opciones y funciones, y desarrollando y adoptando nuevas tecnologías. Todo esto con el objetivo de alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad, siguiendo los avances tecnológicos. Para cualquier asistencia, por favor contáctenos en .